Atlántica Handling

Atlántica Handling est la compagnie responsable de l’assistance d’avions, de passagers et de bagages dans tous les aéroports canariens dans lesquels opère la compagnie aérienne Binter Canarias. Elle a fait appel à Plan B Group pour l’implantation de son Système Intégré de Gestion de la Qualité, de Gestion environnementale et de Gestion de la Santé et de la Sécurité au travail, basées respectivement sur les normes ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001.

Pour cela, Plan B Group a réalisé les activités de consultance nécessaires afin qu’Atlántica Handling obtienne avec succès les certifications de chacune des normes composant ce Système de Gestion Intégré. Pour cela, nous avons adapté les exigences de chaque normes aux procédés de l’entreprise, développé la documentation nécessaire et œuvré à l’implantation de celle-ci. De plus, nous avons réalisé un audit interne exhaustif, juste avant la certification par Bureau Veritas. Comme fruit de l’effort commun, ont été développées plus de 100 procédures documentées qui reflètent la réalité des opérations de l’organisation. Au mois d’octobre 2013, s’est déroulé l’audit de « certification ». Pendant 5 jours, trois audits de l’organisme de certification ont visité les services généraux, les escales de Tenerife Nord, de Gran Canaria et de Lanzarote, tous avec succès. Cela a conduit à la certification d’Atlántica Handling et aux félicitations des audits.

Développement de plus de 100 procédures, qui reflètent la réalité des opérations d’Atlántica Handling.

Le lien étroit entre l’activité économique d’Atlántica Handling et le secteur aérien oblige à maintenir les niveaux les plus hauts de qualité, de protection environnementale et de sécurité des employés, exigeant un programme d’implantation très complet. Avec l’obtention des certifications des normes ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001, cette entreprise garantit qu’elle se trouve à un niveau supérieur à celui imposé par la législation actuelle, faisant d’Atlántica Handling une organisation canarienne de référence internationale, exemple de capacité d’amélioration continue, de respect de l’environnement et de ferme engagement pour le bien-être et la sécurité de ses employés.

L’implantation de ce Système de Gestion Intégré a été complétée par des actions de formation sur mesure pour que l’entreprise réalise un contrôle plus efficace de son propre système depuis l’intérieur, transmettant ainsi aux personnes responsables de chaque procédé les connaissances et les compétences nécessaires à leur bonne gestion, en fonction des exigences de chaque norme.

L’excellent travail réalisé par les équipes d’Atlántica Handling et de Plan B Group a permis de forger une relation de continuité, faisant de Plan B Group l’entreprise chargée de réaliser les audits internes préalables à la re-certification annuelle de chaque norme, ainsi que de mener un suivi régulier des besoins de formation de l’entreprise.