Comprometida con la mejora continua y la excelencia académica, la Universidad Europea de Canarias (UEC) ha confiado en Plan B Group para realizar una exhaustiva auditoría interna de su sistema de calidad.
Durante dos días, los campus de La Orotava y Santa Cruz de Tenerife, donde se ubican la Facultad de Ciencias de la Salud, la Escuela de Arquitectura y la Facultad de Ciencias Sociales, se convirtieron en el escenario de un proceso de análisis y reflexión en el que participaron representantes de todos los grupos de interés de la comunidad universitaria. Liderada por Cynthia Albelo y Alberto Santana, esta auditoría utilizó como marco de referencia el modelo AUDIT, una herramienta de reconocido prestigio internacional en la evaluación de la calidad de la educación superior.
AUDIT: un modelo integral para la gestión de la calidad en la Universidad Europea de Canarias
El modelo AUDIT, desarrollado por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA), es un instrumento ampliamente reconocido y utilizado por instituciones de educación superior tanto en España como a nivel internacional. Su enfoque holístico abarca las áreas clave de la gestión universitaria, desde la definición estratégica hasta la responsabilidad social, permitiendo a las instituciones evaluar y mejorar sus sistemas de calidad de forma sistemática y transparente.
La auditoría interna de calidad de la Universidad Europea de Canarias se desarrolló a través de un proceso estructurado y participativo, basado en los 10 criterios y 65 directrices del modelo AUDIT. El equipo auditor se reunió con una parte de la comunidad universitaria, incluyendo el equipo directivo de las facultades, la rectora, representantes del alumnado y del personal docente investigador, la comisión de gestión de calidad, la comisiones de calidad de los tres centros y las personas responsables de procesos internos.
Algunas de las áreas analizadas fueron la comunicación interna, la participación de los grupos de interés en el proceso de mejora continua, la optimización en la gestión de los recursos y servicios, la internacionalización de la investigación o la transferencia del conocimiento a la sociedad.
Acompañamos a las universidades públicas y privadas en los procesos de mejora continua
La Universidad Europea de Canarias ha valorado muy positivamente la auditoría interna realizada por Plan B Group, considerándola una oportunidad para fortalecer su compromiso con la excelencia académica y la satisfacción de sus grupos de interés.
Como evaluadores acreditados de la Agencia Canaria de Calidad Universitaria y Evaluación Educativa (ACCUEE) del Gobierno de Canarias, Plan B Group es miembro vocal representante del sector empresarial durante las comisiones de evaluación de los grados y posgrados universitarios, aportando nuestro conocimiento en la mejora continua de las organizaciones, así como nuestra visión empresarial en la adecuación de los títulos universitarios a las necesidades del tejido económico canario.
Nuestro equipo experto en la implantación, mantenimiento y seguimiento de sistemas de gestión de la calidad cuenta con una amplia trayectoria que nos sitúa como una consultora cercana y comprometida con la generación de soluciones efectivas y adaptadas a las necesidades de los clientes que se apoyan en nuestros servicios de consultoría y auditoría para impulsar su calidad y competitividad.
La confianza depositada por la Universidad Europea de Canarias para realizar esta auditoría de su sistema de calidad y por otras entidades locales nos motiva a seguir contribuyendo en la eficiencia en la gestión empresarial de las organizaciones canarias. ¿Necesitas impulsar la calidad o la gestión eficiente de los recursos de tu negocio? Contacta con nuestro equipo y te ofreceremos un asesoramiento personalizado.