El lanzamiento de la nueva norma UNE 420001:2024 establece los requisitos y mejores prácticas que las asesorías, gestorías y despachos profesionales deben seguir para garantizar un servicio de alta calidad en las áreas fiscal, contable, laboral y mercantil.
Esta norma aporta un marco sólido que facilita el cumplimiento de regulaciones, asegura la protección de datos de los clientes y promueve la mejora continua en los servicios profesionales.
Para las empresas que buscan cumplir con esta normativa, Plan B Group ofrece servicios de consultoría especializados en la implementación de UNE 420001:2024, guiando a las asesorías en cada paso para optimizar su operación y generar confianza en sus clientes.
¿Qué implica la nueva UNE 420001:2024 para las empresas?
El propósito de esta norma es asegurar que los despachos profesionales adopten un enfoque organizado y seguro en sus operaciones, fortaleciendo la confianza de los clientes y cumpliendo con obligaciones legales. En un contexto de cambios constantes en la regulación y de mayor sensibilidad en torno a la privacidad de los datos, la UNE 420001:2024 permite a las asesorías responder eficazmente a estas demandas.
Para adecuarse a la norma, las asesorías deben implementar una serie de prácticas clave en varias áreas:
- Obligaciones Legales: la norma exige que los despachos cumplan con todas las regulaciones fiscales, laborales y mercantiles vigentes. Esto incluye revisiones constantes para asegurar que se ajustan a la legislación.
- Políticas y códigos internos: se requiere que las asesorías adopten un Código de Buenas Prácticas, además de políticas sobre seguridad de la información y sostenibilidad. Esto establece una base ética y responsable en el trato con clientes y colaboradores.
- Protección de datos y ciberseguridad: la UNE 420001:2024 resalta la importancia de proteger la información de los clientes. Los despachos deben adoptar medidas de seguridad como sistemas de respaldo y software actualizado para prevenir vulnerabilidades.
- Seguro de responsabilidad civil: para proteger tanto al despacho como a sus clientes, es obligatorio contar con un seguro que cubra posibles errores o incidentes durante la prestación de los servicios.
La mejora continua como factor clave en la nueva UNE 420001:2024
La norma establece que una organización clara y una mejora constante son esenciales para mantener altos estándares de servicio. Los aspectos más destacados incluyen:
- Asignación de responsabilidades: cada área importante (protección de datos, fiscalidad, etc.) debe tener un responsable designado, lo que facilita el control y la calidad en la gestión.
- Plan de mejora continua: se recomienda revisar anualmente los procedimientos de la asesoría para identificar y ejecutar mejoras, permitiendo que el despacho se adapte a cambios regulatorios o tecnológicos.
Seguridad de la información y formación continua, otros aspectos importante que aborda la UNE 420001:2024
La seguridad de la información es un pilar central de UNE 420001:2024. La norma requiere proteger la confidencialidad de los datos del cliente mediante sistemas de respaldo seguros y tecnología actualizada. La ciberseguridad es también fundamental para evitar ataques y pérdida de información sensible.
El estándar establece que el personal de las asesorías debe recibir formación continua. Al menos 20 horas anuales de capacitación en cada área relevante (fiscal, laboral, mercantil, contable) y 2 horas específicas sobre protección de datos y prevención de blanqueo. Esto asegura que el equipo esté actualizado en prácticas y regulaciones, incrementando la calidad del servicio.
Beneficios de la implementación de la norma UNE 420001:2024
La norma incluye anexos prácticos para facilitar la implementación de los requisitos. Estos son algunos de los más relevantes:
- Anexo A: Modelo de presupuesto detallado.
- Anexo B: Modelo de contrato de servicios.
- Anexo C: Código de buenas prácticas.
- Anexo D: Ejemplo de plan de copias de seguridad.
- Anexo E: Encuesta de satisfacción.
- Anexo F: Manual de protección de datos.
- Anexo G: Cronograma de tareas periódicas.
Estos documentos sirven como referencia para estructurar adecuadamente los servicios y procedimientos del despacho. Así, implementar la UNE 420001:2024 en una asesoría o despacho profesional tiene múltiples ventajas:
- Confianza del cliente: cumplir con la norma fortalece la confianza de los clientes al garantizar que su información y sus intereses están protegidos.
- Eficiencia operativa: la norma promueve un marco organizado que permite a los despachos operar de manera más eficiente y con menos errores.
- Reducción de riesgos: los requisitos de seguridad y protección de datos minimizan el riesgo de incidentes, lo cual es esencial en un mundo cada vez más digitalizado.
- Cumplimiento regulatorio: La norma asegura que el despacho se mantenga en cumplimiento de las regulaciones fiscales, laborales y mercantiles, evitando posibles sanciones.
Plan B Group, tu aliado estratégico para implantar la norma UNE 420001:2024
Para los despachos profesionales interesados en implementar la UNE 420001:2024, Plan B Group se posiciona como un aliado experto. Nuestro equipo ofrece servicios de consultoría para guiar a las asesorías en la adopción de esta normativa, desde la planificación hasta la ejecución de políticas y medidas de seguridad. Con años de experiencia en el sector y un enfoque en la sostenibilidad y calidad, PBG está comprometido a ayudar a nuestros clientes a alcanzar los más altos estándares en sus operaciones.
La Norma UNE 420001:2024 representa una herramienta esencial para las asesorías y despachos que buscan destacar en un mercado competitivo, ofreciendo un servicio seguro, eficiente y confiable. En Plan B Group, estamos aquí para acompañarte en este proceso y ayudarte a implementar prácticas que generen un valor añadido a tus clientes.
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