Plan B Group se ha encargado de la auditoría interna del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015 de Doniz Martín Canarias (DOMA Canarias). Durante una jornada, nuestra compañera Raquel Melián auditó los procesos de fabricación de puertas de madera, la gestión de pedidos de clientes particulares y empresarios, la atención al cliente, la adquisición de materias primas y el control de infraestructuras en fábrica, entre otros procesos.
DOMA Canarias es una empresa localizada en el municipio tinerfeño de Los Realejos que se dedica a la fabricación y montaje de piezas de carpintería de madera. Su especialidad es la fabricación e instalación de armarios y puertas de madera de alta calidad.
DOMA Canarias está comprometida con la calidad de sus productos y servicios. Así, durante este último año han realizado inversiones en la adecuación de sus instalaciones para garantizar la seguridad y salud de sus trabajadores/as y para, además, garantizar la prestación del servicio. De igual forma, han trabajado la mejora continua de la atención personalizada a clientes y productos a medida.
Digitalización y sostenibilidad, dos puntos a destacar de DOMA Canarias
Por otro lado, han iniciado la digitalización del proceso de instalación de parte de sus productos. Actualmente tienen una aplicación para la gestión de instalaciones que organiza la toma de mediciones, órdenes de trabajo o firma de albaranes.
Asimismo, DOMA Canarias es una organización concienciada con el impacto medioambiental de su actividad económica. Por ello, han conseguido que la mayoría de su materia prima, es decir, la madera, sea de origen sostenible. Cuentan con el sello FSC otorgado por el Consejo de Administración Forestal, una organización no gubernamental (ONG) con sede en Alemania que promueve el manejo sostenible de los bosques a través de esta certificación de gestión forestal.
Desde Plan B Group llevamos años impulsando la mejora continua de DOMA Canarias. Hemos colaborado con esta organización desde que les ayudamos a implementar su Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015.
Plan B Group es una empresa con una amplia trayectoria en la auditoría interna y externa de normas ISO y en la implantación de Sistemas de Gestión. Si tu proyecto empresarial quiere obtener alguna certificación ISO o necesitas personal experto que te asesore en el mantenimiento de los estándares de calidad de tu negocio, no dudes en contactar con nosotros.
