Atlántica Handling

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Atlántica Handling

Atlántica Handling est la compagnie responsable de l’assistance d’avions, de passagers et de bagages dans tous les aéroports canariens dans lesquels opère la compagnie aérienne Binter Canarias. Elle a fait appel à Plan B Group pour l’implantation de son Système Intégré de Gestion de la Qualité, de Gestion environnementale et de Gestion de la Santé et de la Sécurité au travail, basées respectivement sur les normes ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001.

Pour cela, Plan B Group a réalisé les activités de consultance nécessaires afin qu’Atlántica Handling obtienne avec succès les certifications de chacune des normes composant ce Système de Gestion Intégré. Pour cela, nous avons adapté les exigences de chaque normes aux procédés de l’entreprise, développé la documentation nécessaire et œuvré à l’implantation de celle-ci. De plus, nous avons réalisé un audit interne exhaustif, juste avant la certification par Bureau Veritas. Comme fruit de l’effort commun, ont été développées plus de 100 procédures documentées qui reflètent la réalité des opérations de l’organisation. Au mois d’octobre 2013, s’est déroulé l’audit de « certification ». Pendant 5 jours, trois audits de l’organisme de certification ont visité les services généraux, les escales de Tenerife Nord, de Gran Canaria et de Lanzarote, tous avec succès. Cela a conduit à la certification d’Atlántica Handling et aux félicitations des audits.

Développement de plus de 100 procédures, qui reflètent la réalité des opérations d’Atlántica Handling.

Le lien étroit entre l’activité économique d’Atlántica Handling et le secteur aérien oblige à maintenir les niveaux les plus hauts de qualité, de protection environnementale et de sécurité des employés, exigeant un programme d’implantation très complet. Avec l’obtention des certifications des normes ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001, cette entreprise garantit qu’elle se trouve à un niveau supérieur à celui imposé par la législation actuelle, faisant d’Atlántica Handling une organisation canarienne de référence internationale, exemple de capacité d’amélioration continue, de respect de l’environnement et de ferme engagement pour le bien-être et la sécurité de ses employés.

Plan B Group AI Atlántica Handling

L’implantation de ce Système de Gestion Intégré a été complétée par des actions de formation sur mesure pour que l’entreprise réalise un contrôle plus efficace de son propre système depuis l’intérieur, transmettant ainsi aux personnes responsables de chaque procédé les connaissances et les compétences nécessaires à leur bonne gestion, en fonction des exigences de chaque norme.

L’excellent travail réalisé par les équipes d’Atlántica Handling et de Plan B Group a permis de forger une relation de continuité, faisant de Plan B Group l’entreprise chargée de réaliser les audits internes préalables à la re-certification annuelle de chaque norme, ainsi que de mener un suivi régulier des besoins de formation de l’entreprise.

 

Atlántica Handling

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Atlántica Handling es la compañía responsable de la asistencia de aviones, pasajeros y equipajes en todos los aeropuertos canarios en los que opera la aerolínea Binter Canarias, que ha contratado a Plan B Group para la implantación de su Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo basado en las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 respectivamente.

Para ello, Plan B Group ha realizado las actividades de consultoría necesarias para que Atlántica Handling obtenga con éxito las certificaciones en cada una de las normas que dan lugar a este Sistema Integrado de Gestión, aplicando los requisitos de cada norma a los procesos de la empresa y desarrollando la documentación e implantación de la misma, así como un exhaustiva auditoría interna previa a su certificación con éxito por parte de Bureau Veritas. Como fruto del esfuerzo conjunto se han desarrollado más de 100 procedimientos documentados que reflejan la realidad de las operaciones de la organización. En el mes de octubre de 2013 se procedió a realizar la auditoría de certificación. Durante 5 días, tres auditores de la entidad de certificación, procedieron a visitar los servicios generales, la escala de Tenerife Norte, Gran Canaria y Lanzarote, resultando todo un éxito, dado que el resultado fue la certificación de Atlántica Handling y la felicitación de los auditores.

Desarrollo de más de 100 procedimientos que reflejan la realidad de las operaciones de Atlántica Handling.

La estrecha vinculación de la actividad económica de Atlántica Handling con el sector aéreo obligan a mantener los niveles más altos de calidad, protección ambiental y seguridad en el trabajo, exigiendo un trabajo de implantación muy exhaustivo. Con la obtención de las certificaciones de las normas  ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001, esta empresa certifica que se encuentra en un nivel superior al exigido por la legislación actual, posicionando a Atlántica Handling como organización canaria de referencia internacional, ejemplo de capacidad de mejora continua, respeto al medio ambiente y compromiso firme por el bienestar y la seguridad de sus trabajadores.

Plan B Group AI Atlántica Handling

La implantación de este Sistema Integrado de Gestión ha sido acompañada por acciones de formación a medida para que la empresa realice un control más eficiente del propio sistema desde dentro, trasladando así a las personas responsables de cada procedimiento los conocimientos y las competencias para la correcta gestión en base a los requisitos de cada norma.

El excelente trabajo realizado por los equipos de Atlántica Handling y Plan B Group han permitido forjar una relación de continuidad en el tiempo, siendo Plan B Group la empresa encargada de realizar las auditorías internas previas a la recertificación anual de cada norma, así como de llevar un seguimiento de las necesidades de formación de la empresa.

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Atlántica Handling is the company responsible for the maintenance of aircraft, passengers and baggage across the Canarian airports where the operating airline Binter Canarias, has hired Plan B Group for the implementation of the Integrated Management System for Quality, Environment and Health and Safety at Work based on ISO 9001, ISO 14001 and OHSAS 18001 accordingly.

By this fact, Plan B Group has conducted consulting activities requested by Atlantica Handling in their certifications in each of the rules that give rise to the Integrated Management System, applying the requirements of each standard to the business processes and developing documentation and implementation thereof, as well as a comprehensive internal audit prior to its successful certification by Bureau Veritas. As a result of the joint effort it was developed over 100 documented procedures that reflect the reality of the operations of the organization. In October 2013 it was proceeded to the certification audit. For 5 days, three auditors of the certification authority, proceeded to visit the general service facilities, the transit among Tenerife, Gran Canaria and Lanzarote, proving success, due to the final result that was the certification of Atlantica Handling alongside the congratulations from auditors.

More than 100 procedures which show the real size of Atlantica Handling operations

The close linkage of economic activity between Atlantica Handling and air transport undertake to maintain the highest levels of quality, environmental protection and safety at work, demanding a very thorough implementation work. By obtaining certifications of ISO 9001, ISO 14001 and OHSAS 18001 standards, certifies that the company is in a higher level than required by current legislation, positioning and referring the organization as an international example of continuous improvement, respect for the environment and commitment to the welfare and safety of their workers.

Plan B Group AI Atlántica Handling

The implementation of the Integrated Management System has been accompanied by a tailored training to make the firm more efficient in system control and raising awareness of people for each procedure, knowledge and skills for successful management based on the requirements of each standard.

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Die Atlántica Handling ist eine Firma die für den Service von Flugzeugen, Passagieren und Gepäck auf allen kanarischen Flughäfen zuständig ist, die die Airline Binter Canarias anfliegt. Plan B Group wurde von Ihnen angestellt, um ihnen zu helfen die ISO-Zertifikate 9001 und 14001 und OHSAS 18001 in ihre Firma einzuführen, die jeweils für das Qualitätsmanagement, das Umweltmanagement und  die Sicherheit und Gesundheit auf der Arbeit zuständig sind.

Dazu hat die Plan B Group die nötigen Beratungstätigkeiten realisiert damit Atlántica Handling erfolgreich die oben genannten Zertifikate erlangt. Wir haben die Anforderungen an die einzelnen Geschäftsprozesse angepasst und alle nötige Dokumentation bearbeitet, sowie eine umfassende interne Prüfung durchgeführt, bevor die erfolgreiche Zertifizierung von Bureau Veritas stattfande.

Als Ergebnis der gemeinsamen Bemühungen wurden über 100 Verfahren dokumentiert, die die Realität der Organisationstätigkeiten widerspiegeln. Im Oktober 2013 wurde das Zertifizierungsaudit durchgeführt. Fünf Tage lang haben drei Auditoren der Zertifizierungsorganisation die Tätigkeiten und Arbeitsorte auf den Flughäfen von Teneriffa Nord, Gran Canaria und Lanzarote kontrolliert. Das Ergebnis war ein voller Erfolg, da Atlántica Handling das Zertifikat überreicht worden ist und sie von den Auditoren beglückwünscht wurden.

Es wurden über 100 Verfahren dokumentiert, die die Realität der Tätigkeiten von Atlántica Handling widerspiegeln.

Die enge Verknüpfung der wirtschaftlichen Aktivitäten von Atlántica Handling mit dem Luftfahrtsektor verpflichtet dazu, das höchste Maß an Qualität, Umweltschutz und Sicherheit am Arbeitsplatz zu bewahren. Dazu ist eine sehr gründliche Arbeit und Prüfung erforderlich. Durch den Erhalt der Zertifizierung ISO 9001, ISO 14001 und OHSAS 18001, wurde das Unternehmen, das sogar eine höhere Punktezahl als die erforderliche erreicht hat, zu einem internationalem Beispiel und Referenz für andere kanarische Organisationen bestimmt.

Plan B Group AI Atlántica Handling

Die Umsetzung des integrierten Managementsystems wurde von Bildungsmaßnahmen unterstützt, die speziell auf das Unternehmen zugeschnitten worden sind. So wurde Sicher gestellt, dass die Firma eine effizientere Kontrolle des Systems realisieren kann.

Die hervorragende Arbeit des Atlántica Handling Teams und der Plan B Group hat es ermöglicht eine Beziehung aufzubauen, die weitergeführt wird. Plan B Group wird die jährlichen internen Audits durchführen und sich um die Schulungen des Unternehmens kümmern.