Proyma Consultores

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PROYMA CONSULTORES es una empresa que se fundó en el año 2007, centrando su actividad en el ámbito de la Ingeniería Civil y en la realización de estudios previos y de viabilidad, proyectos de trazado y construcción, y dirección, control y vigilancia de obras, abordando aspectos no sólo técnicos sino también sociales, ambientales o financieros.

La crisis que estaba viviendo el sector incentivó a PROYMA a  destacar sobre el resto de empresas de la competencia y tomó la decisión de contar con la colaboración de Plan B Group para implantar un Sistema Integrado de Gestión (SIG) conforme a la normas ISO 9001 e ISO 14001. El objetivo principal de Proyma era la de contar con un mayor número de puntos a la hora de presentarse a ofertas de concurso público y licitaciones, tanto nacionales como internacionales, por tener certificadas los sistemas de gestión de la calidad y gestión medioambiental. Además de este aspecto se buscaba mejorar la competitividad y eficiencia de la empresa en todos sus departamentos así como mejora su comportamiento medioambiental.

Implantación de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente para mejorar la competitividad y anteponerse a los efectos de la crisis económica.

El proceso de implantación del SIG llevado a cabo por Plan B Group se fijó principalmente en el aprovechamiento de su gestor de proyectos basado en Share Point al cual se le añadieron aquellos requisitos establecidos por las normas ISO 9001 e ISO 14001 (Control de la documentación y registros, metodología de prestación del servicio, identificación y evaluación de requisitos legales, etc). Simultáneamente a la implantación de la documentación necesaria para dar cumplimiento a los requisitos de los clientes y a los requisitos establecidos en estas dos normas, se formó al personal de la organización para implementar correctamente el sistema de calidad y medio ambiente dentro de PROYMA sin que esto supusiera un cambio radical en su metodología de trabajo.

Durante este proceso de implantación del SIG, Plan B Group fue la encargada de reflejar todos los requisitos de las dos normas en un único sistema, simplificando notablemente el volumen de la documentación generada si se compara  con la que se hubiese generado implantando las dos normas independientemente. Este proceso de unificación de sistemas tuvo su mayor hándicap a la hora de cumplir con  los requisitos legales y requisitos de las  normas y plasmarlos en procedimientos y registros conjuntos (RRHH, , Control de documentación, Prestación de servicio, etc).

La certificación de las normas, tras cinco meses de implantación,  se consiguió en abril de 2012 tras superar con éxito la auditoría de certificación realizada por  Bureau Veritas, demostrando de este modo el compromiso adquirido por PROYMA respecto a la calidad y excelencia de sus servicios y su respeto medioambiental

Gracias a la implantación de las Normas ISO 9001 y 14001  se ha conseguido mejorar la eficiencia en el funcionamiento de la organización, la mejora de la prestación del servicio y dar una imagen de la empresa más competitiva e innovadora. Estar en posesión de los certificados, a su vez,  ha transmitido a los clientes una mejor valoración y percepción del servicio que se presta reflejándose en un aumento de las puntuaciones obtenidas en las encuestas de satisfacción.

Mejora de la eficiencia de la organización y de la prestación del servicio.

Además se ha conseguido reducir los costes en cuanto al consumo de materias primas (agua, papel, carburantes, electricidad, etc.) gracias a las buenas prácticas ambientales que incentiva la adopción de un sistema de gestión medioambiental.

Plan B Group Proyma Consultores SIG

Uno de los requisitos que necesariamente se han de cumplir una vez una organización se ha certificado en cualquiera de la normas ISO, es la  renovar la certificación, y para ello PROYMA ha seguido contando con la colaboración de Plan B Group para la realización de las auditorías internas necesarias para la renovación. En estas auditorías internas, Plan B Group ha preparado a la organización para superar con éxito las auditorías de seguimiento del certificado y  propuesto buenas prácticas que han permitido una mejora en la eficiencia  y  funcionamiento de la organización.

Desarrollo web 2.0

La confianza depositada en Plan B Group se ha reflejado en las renovaciones del certificado sin ninguna incidencia, así como en delegar en Plan B Group los servicios de desarrollo de su página web, un proyecto realizado teniendo en cuenta la imagen corporativa de PROYMA como máxima expresión, con las siguientes características principales:

  • Programación HTML y CSS
  • Transiciones y efectos dinámicos con jQuery
  • Soporte multi idioma
  • Portfolio de proyectos realizados

De este modo, los proyectos que Plan B Group ha desarrollado para PROYMA convierten a esta organización en una empresa a la vanguardia de su sector en materia de Calidad, Medio Ambiente e Innovación, posicionándose con una alta capacidad competitiva a nivel internacional.

Proyma Consultores

| Casos de éxito

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Proyma Consultores ist eine Firma, die es seit 2007 gibt und die ihren Schwerpunkt auf das Gebiet des Bauingenieurwesens und Durchführbarkeitsstudien gesetzt hat. Außerdem gehören Sachen wie Projetkplanungen, Konstruktion, Verwaltung und Kontrolle und Überwachung von Baustellen zu ihren Aufgaben.

Die Krise die der Sektor durchmachen muss, hat PROYMA dazu ermutigt sich von den anderen Mitbewerbern abheben zu wollen und hat deswegen die Plan B Group dazu beauftragt ihnen zu helfen die ISO 9001 und ISO 14001 Zertifikate zu erlangen.

Das Hauptziel von Proyma war es, eine höhere Anzahl von Punkten zu erreichen wenn sie sich bei öffentlichen Ausschreibungen, auf nationaler und internationaler Ebene, beworben haben. Darüber hinaus wollte man die Wettbewerbs- und Leistungsfähigkeit der Firma verbessern und mehr auf die Umwelt achten.

“Einführung der Zertifikate um die Wettbewerbs- und Leistungsfähigkeit zu steigern und die Krise links liegen zu lassen

Bei der Einführung des Systems, das von der Plan B Group geleitet wurde, wurde speziell auf den Projektmanager der Firma geachtet, der auf Share Point basiert. Es wurden einfach die nötigen Voraussetzungen der ISO 9001 und 14001 hinzugefügt (Kontrolle der Dokumentation und Aufzeichnungen, Dienstleistungsmethoden, Identifikation und Bewertung von gesetzlichen Vorschriften, etc.). Gleichzeitig wurden die Mitarbeiter der Organisation geschult. Es wurde ihnen gezeigt, wie man erfolgreich das System adoptiert, ohne dass man radikale Veränderungen in dem Unternehmen vornehmen muss.

Nach erfolgreich abgeschlossener Prüfung, wurden im Abril 2012 die beiden Zertifikate von Bureau Veritas der Firma übergeben. Damit zeigen sie ihren Kunden täglich aufs Neue wie groß ihr Engagement für Qualität und Umweltbewusstsein ist.

Die Einführung der ISO 9001 und 14001 Norm hat der Firma eine bessere Leistungsfähigkeit erbracht, da jegliche Fehler in Prozessabläufen abgeschafft wurden. Diese gesteigerte Leistungsfähigkeit haben auch die Kunden wahrgenommen, da die jährlichen Fragebögen viel besser ausgefallen sind.

“Die Leistungsfähigkeit und die Dienstleistung verbessern

Darüber hinaus hat man es geschafft, die die Kosten der Rohstoffe (Wasser, Papier, Brennstoff, Elektrizität, usw.)  zu reduzieren.

Plan B Group Proyma Consultores SIG

Die Organisationen die Zertifikate haben sind dazu verpflichtet diese auch zu verlängern und die Plan B Group stand für diese Aufgabe PROYMA wieder zur Seite und hat interne Audits durchgeführt.

Web 2.0

Da die Arbeit die Plan B Group vollbracht hat sehr zufriedenstellend war, hat uns der PROYMA mit einem neuen Projekt beauftragt: Die Erstellung ihrer Webseite, die folgende Hauptfuntionen hat:

  • HTML und CSS Programmierung
  • Übergänge und dynamische Effekte mit jQuery
  • multiple Sprachauswahlfunktion
  • Portfolio mit abgeschlossenen Projekten

Auf diese Weise haben die Projekte die die Plan B Group für PROYMA realisiert hat, die Organisation wettbewerbs- und leistungsfähiger gemacht und sie sind nun immer up-to-date was Qualität, Innovation und Umweltbewusstsein anbelangt.

Proyma Consultores

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PROYMA CONSULTORES est une entreprise fondée en 2007, dont l’activité est centrée autour du secteur du Génie Civil. Elle se consacre à la réalisation d’études préalables et d’études de viabilité, au développement de projets de traçage et de construction, ainsi qu’à la direction, le contrôle et la surveillance de chantiers. De cette façon, elle aborde des aspects non seulement techniques, mais également sociaux, environnementaux et financiers de son domaine d’activité.

La crise qui frappe actuellement ce secteur a poussé PROYMA à vouloir se démarquer des entreprises concurrentes. Elle a donc pris la décision de solliciter la collaboration de Plan B Group pour implanter un Système de Gestion Intégré (SGI) conforme aux normes ISO 9001 et ISO 14001. L’objectif principal de PROYMA était de disposer d’un plus grand nombre d’atouts au moment de se présenter à des appels d’offres aussi bien nationaux qu’internationaux, grâce à la possession des certificats des Systèmes de Gestion de la Qualité et de Gestion Environnementale. De plus, l’entreprise désirait améliorer la compétitivité et l’efficacité de toutes ses branches, ainsi que son comportement environnemental.

Implantation d’un Système Intégré de Gestion de la Qualité et de Gestion de l’Environnement afin d’améliorer sa compétitivité et de faire face aux effets de la crise économique.

Le processus d’implantation du SGI mené à bien par Plan B Group s’est concentré principalement sur l’utilisation de son gestionnaire de projets basé sur Share Point, auquel nous avons incorporé les exigences établies par les normes ISO 9001 et ISO 14001 (contrôle de la documentation et des registres, méthodologie de la prestation des services, identification et évaluation des exigences légales, etc.). Simultanément à la mise en place de la documentation nécessaire pour répondre aux exigences des clients et aux exigences établies par ces normes, nous avons formé le personnel de l’organisation pour implanter correctement le système de gestion de la qualité et de respect de l’environnement à l’intérieur de PROYMA, sans que cela ne suppose un changement radical dans sa méthode de travail.

Pendant ce processus d’implantation du SGI, Plan B Group a été chargée de regrouper toutes les exigences des deux normes en un seul système, en réduisant notamment la quantité de documentation devant être créée. Ce travail d’unification des deux systèmes a rencontré d’importantes difficultés au moment de répondre à la fois aux exigences légales et aux exigences des normes, tout en les rassemblant dans des procédures et des registres (RH, contrôle de la documentation, prestation des services, etc.).

En avril 2015, après cinq mois d’implantation et suite à la réussite de l’audit de certification réalisé par Bureau Veritas, l’entreprise a obtenu les certificats des normes. De cette manière, PROYMA a démontré son engagement avec la qualité et l’excellence de ses services, ainsi qu’avec le respect de l’environnement.

Grâce à l’implantation des normes ISO 9001 et 14001, l’organisation a réussi à améliorer son fonctionnement, à améliorer la prestation de ses services et à véhiculer une image plus compétitive et plus innovatrice. La possession de ces certificats a également permis de transmettre aux clients une meilleure appréciation et une meilleure perception du service fourni. En effet, nous pouvons constater que l’indice de satisfaction, calculé grâce aux enquêtes effectuées auprès des clients, est en augmentation.

Amélioration de l’efficacité de l’organisation et de la prestation des services.

De plus, nous avons réussi à réduire les coûts liés à la consommation de matières premières (eau, papier, carburantes, électricité, etc.) grâce aux bonnes pratiques environnementales qui ont conduit à l’adoption de ce système de gestion de l’environnement.

Plan B Group Proyma Consultores SIG

Une des exigences qui se doit d’être remplie une fois qu’une organisation a reçu la certification d’une norme ISO est le renouvellement de cette certification. Afin de l’effectuer correctement, PROYMA a continué à faire appel à Plan B Group pour la réalisation des audits internes nécessaires au renouvellement. Lors de ces audits internes, Plan B Group a préparé l’organisation pour qu’elle réussisse les audits faisant suite à la certification, et a proposé la mise en place de bonnes pratiques qui ont permis une amélioration de l’efficacité et du fonctionnement de l’organisation.

Développement web 2.0

La confiance accordée à Plan B Group s’est traduite par le renouvellement sans difficulté du certificat. De plus, l’entreprise a confié à Plan B Group le développement de son site internet, un projet réalisé en tenant compte de l’image de marque de PROYMA, avec les caractéristiques principales suivantes :

  • Programmation HTML et CSS
  • Transitions et effets dynamiques avec jQuery
  • Support multilingue
  • Portfolio des projets réalisés

De cette manière, grâce aux projets menés à bien par Plan B Group, PROYMA est devenue une entreprise à l’avant-garde de son secteur en matière de Qualité, de Respect Environnemental et d’Innovation. De plus, elle se positionne comme une organisation de grand potentiel au niveau international.

Proyma Consultores

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PROYMA CONSULTORES is a company founded in 2007, focusing its activities in the field of Civil Engineering and implementation of feasibility studies, project design and construction, management, control and supervision, addressing not only technical but also social, environmental and financial aspects.

Integrated Management System (IMS)

The crisis that was experienced by the sector encouraged Proyma to enlist the aid of Plan B Group in order to implement an Integrated Management System (IMS) according to ISO 9001 and ISO 14001. The main objective of Proyma was to have a greater number of points for qualification when submitted to public tender offers and bids, both national and international, to have certified quality management and environmental management systems. Besides this aspect was to improve the competitiveness and efficiency of the company in all departments as well as improving their environmental performance.

The IMS implementation process conducted by Plan B Group was mainly set in the use of its project manager system based on Share Point to which were added those requirements of ISO 9001 and ISO 14001 (Document control and records, service delivery methodology, identification and evaluation legal requirements, etc.). Simultaneously with the implementation of the necessary measures to comply with the requirements of the clients documentation and the requirements of these two standards, the staff of the organization was also trained to successfully implement the quality and environment system.

An Integrated Management System (IMS) according to ISO 9001 and ISO 14001 in order to improve the competitiveness and efficiency of the company in all departments as well as improving their environmental performance.

During this implementation process, Plan B Group was commissioned to reflect the requirements of the two standards into a single system, greatly simplifying the volume of documentation generated in comparison with that generated independently. This process of unification had its greatest handicap when complying with legal requirements and requirements of the rules and procedures (HR, Documentation Control, Service Provision, etc).

The certification standards, after five months of implantation was achieved in April 2012 after successfully passing the certification audit by Bureau Veritas, demonstrating the commitment of Proyma on quality and excellence of its services and its environmental compliance.

Thanks to the implementation of ISO 9001 and 14001 the company has been able to improve efficiency in the functioning of the organization, improving service delivery and providing an image of the most competitive and innovative company. Being in possession of these certificates, in turn transmitted to customers a better assessment and perception of service provision reflected in higher scores on satisfaction surveys. It has also managed to reduce costs in the consumption of raw materials (water, paper, fuel, electricity, etc.) thanks to good environmental practice which encourages the adoption of an environmental management system .

Plan B Group Proyma Consultores SIG

Proyma continued with the collaboration of Plan B Group for conducting internal audits. Plan B Group has prepared the organization to successfully follow-up audits of these certificates and best practices that have allowed an improvement in the efficiency and functioning of the organization by getting the renewal of both certificates.

Web development

Reliance on Plan B Group has been reflected in the certificate renewals without incident, as well as delegating the website development, a project with the following main features:

  • HTML and CSS language programming
  • Transitions and dynamic effects with jQuery
  • Multi language support
  • Project Portfolio

Therefore, all the related projects of Proyma undertaken by Plan B Group are making a more innovative business in its sector in terms of quality, environment and innovation itself, benchmarking its high capacity building at all international levels.