Galerías Wehbe

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Galerías Wehbe est une entreprise consacrée à la vente au détail d’articles de mode, dotée d’une réputation et d’un parcours historique important aux Canaries. Leader dans son domaine, elle est toujours à la pointe des nouvelles tendances du secteur de la mode.

En juin 2013, la Direction de Wehbe a contacté Plan B Group afin d’effectuer le lancement de sa boutique en ligne, laquelle était déjà en place depuis quelques mois mais ne parvenait pas à atteindre un état définitif qui eût permis de mener à bien sa fonction : vendre ses produits sur internet.

La fonction principale d’un système d’E-Commerce : vendre sur internet.

Pour résoudre le problème de Wehbe, Plan B Group a mis au point un projet de lancement d’une plateforme d’E-Commerce, structuré en plusieurs étapes permettant de corriger les erreurs qui gênaient son bon fonctionnement, ainsi que d’élaborer des améliorations qui stimuleraient la vente en ligne, telles que :

  • Audit du système de commerce électronique
  • Correction des erreurs dans le code source
  • Correction des erreurs dans la base de données
  • Restructuration des éléments web
  • Harmonisation visuelle conforme à l’image de marque de l’entreprise
  • Adéquation du système de transport pour la gestion de commandes aux niveaux régional et national
  • Encadrement continu
  • Formation sur mesure sur la gestion des ventes en ligne

De cette manière, et après l’intervention de Plan B GroupGalerías Wehbe a réussi à lancer sa boutique en ligne avec la garantie totale de vendre ses produits, bénéficiant d’une situation idéale pour renforcer son rythme de ventes et étendre son activité sur internet.

Plan B Group Wehbe success

Sur l’image, de gauche à droite, Alejandro Hernández, Consultant en Innovation de Plan B Group, avec les membres de Galeries Wehbe impliqués dans le projet : Youssef Wehbe, Directeur Général, Cristina Wehbe, Responsable de Commerce Électronique, Hussein Wehbe, Directeur des Achats, Helen Hernández, Gestionnaire des Ventes en Ligne, Sergio Wehbe, Directeur des Ventes, et José Rancel, Responsable de l’Informatique.

Renouvellement et développement

En juin 2014, l’essor de Galerías Wehbe et son désir de délivrer à ses clients un service en ligne de meilleure qualité l’ont poussée à développer une boutique en ligne plus importante. Pour cela, l’entreprise a de nouveau fait appel aux services de Plan B Group pour mettre en place une plateforme d’E-Commerce complètement nouvelle, possédant des caractéristiques de commerce électronique plus modernes :

  • Développement basé sur le Système de Gestion de Contenu Prestashop et sur les normes HTML5, CSS3, PHP, jQuery.
  • Adaptation aux dispositifs de téléphones et de tablettes via Responsive Web Design.
  • Support multi-boutique, avec vêtements et parfumerie en simultané.
  • Adaptation des modules aux caractéristiques propres de l’entreprise.
  • Création de modules personnalisés.
  • Synchronisation des stocks entre la boutique virtuelle et les boutiques réelles.
  • Gestion avancée des clients et des commandes.
  • Connexion sécurisée avec le protocole HTTPS.
  • Possibilité de partager des contenus sur les principaux réseaux sociaux.

Par conséquent, Galerías Wehbe est désormais une des entreprises canariennes les mieux préparées pour bénéficier des avantages du commerce électronique de la société interconnectée.

Afin d’assurer la viabilité de ce projet et de maintenir sa présence, Plan B Group est également l’entreprise responsable de mener à bien l’entretien mensuel de la plateforme wehbe.es, en effectuant les opérations d’actualisation et de sécurisation nécessaires et en incorporant de nouvelles améliorations afin que le consommateur continue de bénéficier d’un service dynamique.